Preguntas frecuentes

Los valores mostrados en nuestra página web corresponde a Dólares Norteamericanos (USD).

El tiempo de llegada del producto al cliente varia en función del destino.

Si el envío es local, a cualquier provincia del Ecuador el tiempo que se tarda en llegar el producto es máximo 2 días.

Si el envío es internacional, el tiempo que se tarda en llegar al destino varia aproximadamente entre 15 – 20 días.

Si, realizamos envíos a cualquier parte del mundo.

Para compras nacionales se aceptan transferencias bancarias, pagos por PayPal o Tarjetas de Crédito /Débito.

Para compras internacionales se admite pagos por PayPal o Tarjetas de Crédito /Débito.

Al momento no tenemos implementado el rastreo de pedidos para clientes.

Pero contamos con el servicio de información del pedido, en el cual se informa el estatus del envío y se notifica cuando llega al país de residencia.

Independientemente del país a que se envíe el producto, la cantidad mínima es una unidad.

La cantidad máxima es ilimitada, en nuestra pagina web se implemento un máximo de 3 unidades. Pasado este valor, no se puede comprar on-line, el motivo es por el bienestar del cliente.

Si se desea más de 3 empaques recomendamos contactarse directamente con nuestro soporte info@galapagoswildcoffee.com, a nuestro correo de ventas ventas@galapagoswildcoffee.com o a nuestro WhatsApp con el objetivo de una atención personalizada.

Si se va a realizar la compra de 2 unidades, recomendamos comprar 3 unidades. El motivo es que el valor de envío de 2 y 3 unidades es exactamente el mismo (aplica a todos los países).

El método de compra recomendable es por nuestra página web, pero también lo puede hacer por nuestras redes sociales.

Nuestra página web se encuentra funcionando perfectamente. Pero si surgen problemas al generar la orden de pago contactarse a nuestros correos info@galapagoswildcoffee.com o ventas@galapagoswildcoffee.com, para generarle una orden de pago personalizada de PayPal, para evitar inconvenientes.

Internacionalmente aun no contamos con un método de envío, al ser el licor inflamable se nos dificultar enviar por avión a los destinos requeridos.

A nivel del Ecuador, si se realizan envíos del licor sin inconvenientes.